Skip to content

Seela | سيلا

Home
Catalog
Contact

Seela | سيلا

Home

Catalog

Contact

Account

جودة استثنائية

Bag

Bag

Bag

سياسة الشحن والتوصيل

نحن في "سيلا" نحرص على وصول طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأفضل حالة.

مدة التوصيل: تستغرق تجهيز الطلبات من 1-2 يوم عمل، وتتراوح مدة التوصيل للعملاء داخل المملكة العربية السعودية ما بين ⁠5 إلى 10 أيام عمل.

تكلفة الشحن: يتم احتساب تكاليف الشحن وتظهر بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.

تتبع الشحنة: بمجرد شحن طلبك، ستتلقين رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية تحتوي على رقم التتبع الخاص بشحنتك لمتابعة مسارها حتى وصولها إلى باب منزلك.

ملاحظة: يرجى التأكد من دقة عنوان التوصيل ورقم التواصل لتجنب أي تأخير.

سياسة الاسترجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا في "سيلا". إذا لم تكونوا راضين تماماً عن مشترياتكم، نحن هنا للمساعدة.

فترة الإرجاع: يحق للعميل طلب إرجاع المنتجات خلال ⁠[7]⁠ أيام من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، في تغليفه الأصلي، وغير مستخدم.

حالات الإرجاع:

إذا كان المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي (يرجى إرسال صورة أو فيديو توضيحي).

إذا كان المنتج المستلم مختلفاً عما تم طلبه.

آلية الاسترداد: بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بإعادة المبلغ لحسابكم. قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك البنكي من ⁠[7-14]⁠ يوم عمل حسب سياسة البنك الخاص بك.

رسوم الإرجاع: في حال كان الإرجاع بسبب خطأ من متجرنا، نتحمل نحن كافة التكاليف. أما إذا كان الإرجاع لرغبة شخصية من العميل، فيتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع.

سياسة الخصوصية

نحن في "سيلا" نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية.

جمع المعلومات: نجمع البيانات الضرورية فقط (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني) لتنفيذ طلباتكم وتقديم أفضل خدمة.

أمن البيانات: نلتزم بعدم مشاركة معلوماتكم مع أي جهات خارجية غير معنية بإتمام عملية الشراء. جميع بيانات الدفع مشفرة ومحمية بالكامل ولا يتم الاحتفاظ بها في سجلاتنا.

التواصل: نستخدم بريدكم الإلكتروني لإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن، ويمكنكم دائماً اختيار عدم تلقي رسائل تسويقية في أي وقت.

الشروط والأحكام

الاستخدام: يُعد استخدامكم لمتجر "سيلا" موافقة ضمنية على كافة الشروط الواردة في هذه الصفحات.

دقة المعلومات: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة مواصفات المنتجات والأسعار، وفي حال حدوث خطأ غير مقصود، سنقوم بإبلاغكم فوراً لتصحيح الطلب.

التعديلات: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وتعتبر النسخة المنشورة على المتجر هي المعتمدة.

Instagram

Tiktok

Your cart is empty

Have an account? Log in to check out faster.

Continue shopping

Search

Products

Bag

Bag

345.00 SR

Regular price 57.84 SR Sale price 345.00 SR
Bag

Bag

179.00 SR

Regular price Sale price 179.00 SR